Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mileena Neugebauer – Natürliche Familienberatung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen (Einzelberatungen, öffentliche und private Workshops), die von Mileena Neugebauer – Natürliche Familienberatung erbracht werden.

2. Vertragsschluss & Buchung

Ein Vertrag kommt durch die Unterzeichnung einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch beide Parteien zustande. Diese wird dem Kunden nach der ersten Terminanfrage zugesandt.

3. Vergütung & Kleinunternehmerregelung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Hinweis zur Umsatzsteuer: Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und diese daher auch nicht ausgewiesen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Einzelberatung: 70,00 € für die ersten 60 Minuten. Jede weitere angefangene halbe Stunde wird mit 30,00 € berechnet.

Workshops: 29,00 € pro Person bzw. 40,00 € pro Paar.

Leistungsausgleich: Sollte bei einer Einzelberatung die volle Stunde nicht ausgeschöpft werden, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach dem Termin inhaltliche Rückfragen zum Thema per WhatsApp zu stellen, um die Zeit auszugleichen.

4. Fahrtkosten

Bei Hausbesuchen sind die ersten 15 Kilometer Anfahrt kostenfrei. Ab dem 16. Kilometer berechne ich eine Pauschale von 0,60 € pro gefahrenem Kilometer. Die Berechnung der Distanz erfolgt auf Basis der kürzesten Route laut Google Maps (Startpunkt: [Deine Adresse/Ort einfügen]).

5. Stornierungsbedingungen & Ausfallgebühr

Absagen: Termine müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

Späte Absage: Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin erhebe ich eine Ausfallgebühr von 30,00 € für die bereits geleistete Vorbereitungszeit.

Rückvergütung: Eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Bei fristgerechter Absage wird die Leistung zu einem späteren Zeitpunkt erbracht.

6. Unterlagen (Handouts)

Jeder Teilnehmer erhält im Anschluss an die Beratung oder den Workshop ein Handout in digitaler oder gedruckter Form. Paare, die gemeinsam an einem Workshop oder einer Beratung teilnehmen, erhalten ein gemeinsames Handout.

7. Haftungsausschluss

Die Beratung durch Mileena Neugebauer dient der Informationsvermittlung und Unterstützung. Sie stellt keinen Ersatz für medizinische Diagnosen oder Behandlungen durch Ärzte, Hebammen oder Therapeuten dar. Die Verantwortung für die Umsetzung der besprochenen Inhalte und die Aufsichtspflicht über anwesende Kinder verbleibt stets bei den Erziehungsberechtigten.